Atmaksas politika
Atgiešanas noteikumi
Mūsu politika ir spēkā 30 dienas. Ja kopš pirkuma veikšanas ir pagājušas 30 dienas, diemžēl mēs nevaram jums atgriezt naudu vai apmainīt preci.
Lai preci varētu atgriezt, tai jābūt neizmantotai un tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt. Tai jābūt arī oriģinālajā iepakojumā.
Es labprāt pieņemu atgriešanu un apmaiņu
Sazinieties ar mani: 14 dienu laikā pēc piegādes
Nosūtiet preces atpakaļ: 30 dienu laikā pēc piegādes
Mēs nepieņemam pasūtījumu atcelšanu, taču, ja jums rodas problēmas ar pasūtījumu, lūdzu, sazinieties ar mani.
Šādas preces nevar atgriezt vai apmainīt
Šo preču specifikas dēļ, ja vien tās nav saņemtas bojātas vai ar defektiem, es nevaru pieņemt atpakaļ:
pielāgotus vai personalizētus pasūtījumus
Atgriešanas nosacījumi
Pircējs ir atbildīgs par atgriešanas nosūtīšanas izmaksām. Ja prece netiek atgriezta sākotnējā stāvoklī, pircējs ir atbildīgs par vērtības zudumu.
Lai pabeigtu atgriešanu, mums ir nepieciešams pirkuma čeks vai pirkuma apliecinājums.
Kompensācija (ja piemērojams)
Kad atgrieztā prece būs saņemta un pārbaudīta, mēs nosūtīsim jums e-pastu, lai paziņotu, ka esam saņēmuši jūsu atgrieztās preces. Mēs arī informēsim jūs par atmaksas apstiprināšanu vai noraidīšanu.
Ja atmaksa tiks apstiprināta, atmaksa tiks apstrādāta un kredīts tiks automātiski pārskaitīts uz jūsu kredītkarti vai sākotnējo maksājuma veidu noteiktā dienu laikā.
Novēlota vai nesaņemta atmaksa (ja piemērojams)
Ja vēl neesat saņēmis atmaksu, vispirms vēlreiz pārbaudiet savu bankas kontu.
Pēc tam sazinieties ar kredītkartes kompāniju, jo var paiet zināms laiks, līdz atmaksa tiks oficiāli ieskaitīta.
Pēc tam sazinieties ar savu banku. Bieži vien ir nepieciešams zināms apstrādes laiks, pirms atmaksa tiek ieskaitīta.
Ja esat izdarījis visu iepriekšminēto, bet joprojām neesat saņēmis atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@wildwoodfactory.com.
Izpārdošanas preces (ja piemērojams)
Atmaksu var saņemt tikai par parastās cenas precēm, diemžēl par izpārdošanas precēm atmaksu nevar saņemt.
Apmaiņa (ja piemērojams)
Mēs mainām preces tikai tad, ja tās ir bojātas vai bojātas. Ja vēlaties apmainīt preci pret tādu pašu preci, sūtiet mums e-pastu uz info@wildwoodfactory un sūtiet savu preci uz šādu adresi: Markalnes iela 10, Rīga, LV-1039, Latvija.
Dāvanas
Ja prece, to iegādājoties un nosūtot tieši jums, tika atzīmēta kā dāvana, jūs saņemsiet dāvanu kredītu atgriešanas vērtības apmērā. Pēc atgrieztās preces saņemšanas jums tiks nosūtīta dāvanu karte.
Ja prece iegādes brīdī nebija atzīmēta kā dāvana vai dāvanas devējs pasūtījumu nosūtīja sev, lai vēlāk to nodotu jums, mēs nosūtīsim naudas atmaksu dāvanas devējam, un viņš uzzinās par jūsu atgriešanu.
Piegāde
Lai atgrieztu izstrādājumu, jums tas jānosūta pa pastu uz šādu adresi: Markalnes iela 10, Rīga, LV-1039, Latvija.
Jūs pats būsiet atbildīgs par savu sūtījuma izmaksu segšanu, kas saistītas ar preces atgriešanu. Sūtīšanas izmaksas netiek atmaksātas. Ja jums tiks atmaksāta nauda, no atmaksātās summas tiks atskaitītas atpakaļ sūtījuma izmaksas.
Atkarībā no jūsu dzīvesvietas var atšķirties laiks, kas nepieciešams, lai jūsu apmainītā prece nonāktu līdz jums.
Ja sūtāt preci, kuras vērtība pārsniedz 75 EUR, apsveriet iespēju izmantot izsekojamu sūtījumu pakalpojumu vai iegādāties sūtījuma apdrošināšanu. Mēs negarantējam, ka saņemsim jūsu atpakaļ sūtīto preci.